一、岗位职责
1.受理客户咨询、投诉，解决产品使用过程中故障、质量问题
2.负责产品交接及指导培训用户操作、维护保养等
3.整理和分析售后服务过程中的故障数据和信息，做好记录总结并反馈，阶段性提出对产品改进的建议或意见
4.建立用户单位信息档案及相应的产品信息档案
5.完成领导交办的其他工作
二、任职要求
1.有项目售后经验优先
2.有软硬件基础
3.有耐心、有责任心，具有服务意识，具备一定的沟通、交流能力
4.愿意从基层做起，服从分配和管理
5.能适应短期出差的工作需要
6.接受应届毕业生
三、薪资福利
1.薪资面谈
2.五险缴纳
3.双休（具体根据项目情况定）
4.年终奖
5.带薪年假
6.节日礼金