1、日常保养单的规范管理和归档；
2、日常保养、急修中发现的问题及时发函，跟踪函件签收情况并归档；
3、日常配件的报价，报价单签收跟踪并归档；
4、维保费应收应付收据、发票送达情况的跟踪，款项的跟进，每月应收账款催收；
5、维保技术人员的考勤提醒、跟踪；
6、日常监督检查表的管理和归档、汇总；
7、维保部相关会议的组织，技术资料的收集，培训的组织；
8、用户满意度调查和客户回访（维保计划日三天内）；