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福州融侨物业管理有限公司龙岩分公司

客服主管

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汪主管
主管前天活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-7000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 大小周

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 25岁到40岁

地址: 龙岩市-新罗区(龙岩新罗龙腾路体育公园融侨观邸项目)导航

人数: 招聘1人

电话: 人事部:059***06 查看

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公司简介

福州融侨物业管理有限公司(以下简称融侨物业)成立于1997年10月,2004年获得国家一级物业管理企业资质。经过二十年的潜心经营,融侨物业已成长为物业管理服务行业的标杆企业。
融侨物业总部设在福州,伴随着融侨集团的开发进程,物业管理项目遍布福州、福清、厦门、武汉、合肥、南京、无锡、淮安、天津、郑州、上海等地,服务项目主要是高档住宅小区、商住楼、别墅、写字楼等多种类型的物业,截止2020年6月,在管项目逾100个,管理面积超1500方,员工近3000余人,服务住户60多万人。
融侨物业始终坚持“优质服务,温馨家园,追求卓越,真诚奉献”的质量方针,积极营造安全、舒适、便利、和谐、优美的居住环境。经过不懈的努力,公司成立至今先后获得诸多国家级荣誉:2001年建设部授予的“提供物业管理满意承诺单位”;2002年中国质检验协会授予的“重质量讲信誉物业管理企业”;2006 年中国房地产管理委员会授予的“全国物业管理诚信企业—政府放心、业主满意单位”;2008年中国房地产TOP100研究组授予的“中国物业服务百强企业”;2011年中国物业管理协会授予的“物业管理改革发展三十周年—综合实力百强企业”;2013年中国物业管理协会授予的“物业管理综合实力TOP200企业”;2016年中国房地产业协会授予“中国物业管理企业品牌价值20强”。2019中国物业管理协会授予“微信公众号影响力TOP100”
融侨物业致力于为业主提供优质物业服务的同时不断创新物业服务模式,于2013年10月投资设立全资子公司“福州融侨怡居社区服务有限公司”,围绕业主衣、食、住、行、娱、购游、以及健康等全方位需求,通过多产业、多项目的经营规划,充分运用物业服务资源,建造各式商业运营平台,为业主提供完善的服务配套,促进服务品质提升。
展望未来,公司将继续与时俱进,开拓创新,努力探索可持续发展之路,持续改进管理服务方式,为客户提供高品质的管理与服务。

岗位职责:
1、客户信息档案建立与完善;
2、负责客户重大投诉处理,并完善投诉处理机制的建设;
3、受理入伙、二次装修过户手续的办理的审批工作;
4、负责客服人员培训,并对其工作业绩进行考核;
5、负责客户服务与社区文化、联谊和交流活动的策划、组织与监管;
6、较强的沟通协调及抗压能力;
7、具有较强的独立解决日常客服事务能力;
8、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改等;
9、协调与其它班组间的关系;
任职要求:
1. 大专及以上学历,酒店管理、物业管理专业优先考虑。
2. 二年以上客服主管或会议服务与管理经验。
3.熟悉物业管理相关法律法规与管理经验;较强的组织、管理、协调能力;具备一定公文写作能力,熟悉办公软件的使用。
4.形象、气质好,工作踏实,有服务意识;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。
薪资福利:
1、交五险一金,月休六天。

公司地图

龙岩新罗龙腾路体育公园融侨观邸项目

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2024-03-25

融侨物业

福州融侨物业管理有限公司龙岩分公司

福州融侨物业管理有限公司龙岩分公司
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